Ф. Котлер в книге «Основы маркетинга» толкует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи с маркетинговой ситуацией, которая возникла перед фирмой, сбор и анализ этих данных и отчет о результатах. В этой самой работы приведен подробный перечень методов сбора информации (наблюдение, эксперимент, опрос в разных формах и т.д.). (Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга, 1995.)
Заметим, что учитывая полное соответствие приведенных в книге Ф. Котлера типичных методов сбора информации потребностям маркетинга в страховании, а также на том основании, что указанные вопросы изучаются в других дисциплинах, в предлагаемом учебнике на этом не останавливаемся.
При этом критериями возможности привлечения к сбору информации того или иного источника являются нормы действующего законодательства и морально-этические требования объединений страховщиков (например, Лиги страховых организаций Украины).
Маркетинговая политика страховщика. Из определения маркетинга в страховании следует логичный вывод о том, что этот вид деятельности является неотъемлемой составляющей стратегической политики страховщика. Более того, это не только средство формирования базовых условий для решения страховщиком конкретных задач, но и механизм моделирования и анализа ситуаций, прогнозируемых или поставлены цель, которая должна быть достигнута на определенном этапе. То по какой же схеме и в какой среде оперирует служба маркетинга страховщика?
Другие статьи по теме:
-
Риски и исключения в договоре страхования-
Специфика страхования грузов при экспортно-импортных операциях-
"О страховании" и "О перевозке опасных грузов"-
Страховая индустрия использует различные типы посредников и их комбинации-
Принципы страхования ответственности
Добавить комментарий:
